Porada od pracownika administracji

Dzisiaj mieszkaniec, który chce uzyskać poradę z urzędu, musi osobiście wybrać się do urzędu lub zadzwonić. W obu metodach może mieć problem, gdyż pracownik po prostu może być niedostępny. Aby temu zaradzić każdy pracownik administracji w gminie musi mieć konto pocztowe. Na te konta uwierzytelniony mieszkaniec będzie przesyłał prośbę o poradę.
Pracownik, który przygotuje odpowiedź, odeśle ją mieszkańcowi i opublikuje rozwiązanie na portalu samorządowym dla innych zainteresowanych.