HOWTO urzędnika

Wyobraźmy sobie, że urzędnicy z różnych urzędów współdzielą się zdobytą wiedzą. Co to oznacza? A no to, że jak w jednym urzędzie zostanie załatwiona nietypowa sprawa, to urzędnik opisuje ją, a w drugim urzędzie urzędnik nie musi rozpoznawać tej sprawy od nowa, tylko kieruje się wskazówkami przygotowanymi przez pierwszego.

Mamy zatem bazę wiedzy urzędnika. Roboczo nazwijmy ją HOWTO, czyli jak coś zrobić.

Możemy pójść dalej. Urzędnicy mogą takie porady udostępnić mieszkańcom - oczywiście w przyjaznej dla nich formie. Istnieje wówczas szansa, że mieszkaniec będzie znacznie lepiej przygotowany do omówienia sprawy z urzędnikiem.

To jest jeden z pomysłów Grupy openGr, który wchodzi w skład projektu Praca zespołowa. Będziemy o kolejnych pisać w miarę rozwijania programu iGmin@.