Sprawna administracja

Priorytet "Sprawny urząd" został zamieniony na Sprawna administracja. Idea iGmina zakłada wewnętrzną integrację urzędu z jednostkami. Administracja to nie tylko urząd, ale również pozostałe jednostki kontrolowane przez urząd. Idea iGmina w swoich projektach urzędniczych dotyka całej administracji:

• UG1 - Wsparcie informatyczne dla wszystkich pracowników administracji.
• UG2 - Portal urzędu udostępniał będzie informacji z systemu zarządzania administracją (tu również zmiana) obejmującego rejestry nie tylko urzędu.
• UG3 - System zarządzania (całą) administracją. Integrację należy wykonać w kilku krokach. Rozpocząć od rejestrów urzędu, a później włączać rejestry z pozostałych jednostkach.
• UG4 - System analityczno-raportujący będzie pokazywał pracę wszystkich jednostek.
• UG5 - Elektroniczne dokumenty zdecydowanie należy wdrożyć we wszystkich jednostkach.
• UG6 - Infrastruktura informatyczna dla wszystkich jednostek - terminale dla wszystkich pracowników administracji.
• UG7 - Praca zespołowa i UG8 - Integracja jednostek w całej administracji.

Zobacz aktualizację priorytetu Sprawna administracja.

Gazeta Frysztacka z ograniczeniami - błąd

Szukam usług, którą można zrealizować na Google Sites i która wymaga uwierzytelnienia. Gwarantowałoby to popyt na konta Google w domenie frysztak.pl. Taką próbą podjąłem z Gazetą Frysztacką. Koncepcja:

1. Strona oczywiście prowadzona jest przez redakcję. Zgodnie z koncepcją stron tematycznych w domenie frysztak.pl.
   
2. W wersji elektronicznej są tam wszystkie numery oprócz ostatniego, do którego mają dostęp tylko mieszkańcy z kontem Google.

Niestety mogłoby to zakłócić cel, dla którego wydawana jest gazeta, a którym jest rozpowszechnianie informacji o gminie. Brak dostępnego w wersji elektronicznej aktualnego numeru gazety przez kilka miesięcy mogłoby osłabić popyt na gazetę. Myślę tu o mieszkańcach Frysztaka mieszkających poza gminą, często za granicą.

Taka usługa musi być nowa - za pomocą tradycyjnych metod komunikacji nierealizowalna.

Środowisko terminalowe w UG Frysztak

Planowane w ramach projektu unijnego iGmina Frysztak środowisko terminalowe wygląda tak:
Sieci budynków urzędu zostały połączone VPN i stanowią logiczną całość. Do tej sieci podłączone są tylko terminale. Dopuszczalny ruch to TCP 3389 gwarantujący sesje terminalowe. Do sieci podłączona jest również drukarka sieciowa w budynku urzędu i ruch pomiędzy serwerami terminali, na których jest usługa serwera wydruku, a drukarką jest dopuszczony.
Są dwa serwery terminali. Z jednej strony wpięte do sieci z terminali (C i L) a z drugiej do sieci serwerowej (S).
W sieci serwerowej uruchomione są następujące usługi:

• Baza użytkowników i usługa katalogowa (S1)
  
• Serwer plików (S1)
• Serwer poczty i komunikacji (S1)
• Serwer pracy zespołowej (S1)
• Serwer bazy danych i systemu zarządzania urzędem (S2)
• Serwer proxy dostępu do internetu (S3.1)
• Zapasowy serwer bazy użytkowników i usługi katalogowej (S3.2)
• Serwer zarządzania (S3.2)
• Serwery pulpitów użytkownika (S4, S5)
• Serwer wydruku (S5)

Mamy zatem 5 fizycznych serwerów. Na fizycznym serwerze S3 będą dwa wirtualne systemy. Serwery S1 i S2 podpięte są do macierzy dyskowej, na której znajdą się:

• Plik użytkowników
• Poczta elektroniczna
• Bazy danych

Zespoły Frysztaka

Realizacja projektu komunikacja społeczna to wdrożenie narzędzi Google:

• Konta w domenie frysztak.pl
• Strony na Google Sites

Koncepcja zakłada, że będą tworzyć się zespoły tematyczne i współdzielić informacje. Mamy dwie klasy zespołów:

• Firma, na przykład http://www.ocena.frysztak.pl - charakteryzuje się tym, że samodzielnie zarządza kontami pracowników.
• Zespół, na przykład http://www.frysztak.pl/sigma - charakteryzuje się tym, że składa się mieszkańców Frysztaka tematycznie powiązanych.

Zadaniem urzędu jako właściciela domeny frysztak.pl jest promowanie obu klas zespołów. Niepisaną zasada zespołów jest promować własną gminę.

Urząd udzielając liderom zespołów albo poddomeny (jak ocean.frysztak.pl) albo przekierowania (jak www.frysztak.pl/sigma) oraz publikując informacje o działających zespołach na stronie reprezentacyjnej http://www.blogger.com/www.frysztak.pl realizuje świetnie swoje zadania.

Jak powinny robić to zespoły?

Google bez OpenID

Z zakresu projektu unijnego iGmina Frysztak wyrzucony został projekt SP2 - Tożsamość cyfrowa. W założeniach Programu iGmina było wykorzystanie kont Google w domenie frysztak.pl, które zostaną rozpowszechnione w projekcie SP1 - Komunikacja społeczna, jako konta dostępowe do portalu urzędu, który jest w zakresie projektu unijnego. Projekt został wyrzucony, gdyż portal będzie obsługiwał tylko uwierzytelnianie OpenID, a tego na kontach Google jeszcze nie ma.


Konsultanci OpenGr przygotowując Program iGmina byli przekonani, że tak się nie stanie (zobacz http://openid.net/2008/02/07/evolving-the-openid-foundation-board/). Będziemy szukać innych sposobów i środków na realizację tego projektu.

Kalendarz urzędnika

Wyobraźmy sobie, że zamierzamy udać się do urzędu, do Pana Jana Kowalskiego. Ale czy jest w tej chwili dostępny? A gdyby tak w internecie dostępny był kalendarz Pana Jana.

Dzisiaj jest środa. O, w czwartek od godziny 13 jest wolny. Zaplanuje sobie krótką, 15-minutową przerwę w pracy, i wpadnę do niego o 13:15.

Sceptycy powiedzą, że mogę się pomylić, gdyż o podobnie jak ja może zrobić ktoś inny.

A gdyby tak móc wysłać zaproszenie, a rano we czwartek mieć potwierdzenie, że 13:15 jest dobrą godziną.

Publikowanie kalendarza urzędnika na portalu BIP jest koncepcją innowacyjną.

Gmina uwierzytelniająca swoich mieszkańców

Elektroniczne urzędy powstaną! OK. W każdym urzędzie, żeby złożyć dokumenty, generalnie skorzystać z usługi trzeba będzie się uwierzytelnić! OK. Żeby się uwierzytelnić, trzeba będzie mieć konto w urzędzie i to w dodatku potwierdzone. Potwierdzona musi być tożsamość! OK. Żeby potwierdzić swoją tożsamość trzeba będzie przejść w każdym urzędzie żmudną procedurę! NIE OK.


Jak rozwiązać ten problem:

1. Mieszkaniec Gminy musi otrzymać konto OpenID od urzędu. Potwierdzenie jego tożsamości nastąpi raz i zrobi to jego urząd.
2. Urząd Gminy musi mieć elektroniczny urząd z możliwości logowania się za pomocą OpenID. To już nie jest sztuka.
3. Urzędy muszą między sobą zweryfikować identyfikatory, które rozdają mieszkańcom.

Co ma mieszkaniec:

1. Identyfikator OpenID, który otrzymuje ze swoje urzędu
2. Uwierzytelniony wstęp do dowolnego urzędu, do które można zalogować się za pomocą OpenID

To jest koncepcja projektu SP2 - Tożsamość cyfrowa.